Condizioni di vendita
Termini contrattuali
www.agricolachianetta.com è la denominazione Internet utilizzata dal negozio virtuale di proprietà di Agricola f.lli Chianetta.
Ragione sociale: Agricola f.lli Chianetta
Sede legale: Via della Mosella l5M – 92100 Agrigento
Telefono: +39 3200573579
E-mail: info@agricolachianetta.com
Partita IVA:
REA:
I contratti stipulati attraverso il sito Internet www.agricolachianetta.com rientrano nella categoria “Contratti di compravendita online”. Si tratta di contratti a distanza stipulati tra un fornitore, Agricola f.lli Chianetta con ufficio ubicato in Via della Mosella l5M – 92100 Agrigento e un consumatore, persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on line” ovvero con la sottoscrizione dell’apposito modulo d’ordine elettronico.
Prezzi di vendita e modalità d’acquisto
Tutti i prezzi di vendita esposti sono IVA 22% inclusa, salvo quando espressamente indicato escluso iva.
Modalità e costi di spedizione
Agricola f.lli Chianetta provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia oppure, ad insindacabile giudizio dell’azienda, direttamente dall’azienda stessa, qualora il domicilio del cliente si trovi nelle aree servite direttamente dal servizio di consegna societario.
La consegna viene svolta presso il domicilio del cliente acquirente attraverso propri mezzi (nella regione Sicilia) o mediante corrieri espressi affiliati alla nostra organizzazione.
Generalmente, la spedizione è garantita entro 48/72 ore (giorni lavorativi) in tutta Italia o 3/15 giorni per le spedizioni internazionali effettuate a mezzo corriere espresso e non superano in ogni caso, quelli previsti dall’art. 6 del Decreto Legislativo 185/1999.
Le spese di spedizione variano in funzione del luogo di destinazione ed al peso complessivo della merce.
Agricola f.lli Chianetta, al fine di assicurare che i propri prodotti arrivino a casa vostra in perfette condizioni, utilizza esclusivamente imballi di nuova generazione, completamente realizzati in cartone ondulato al fine di ottenere un’elevatissima protezione dei prodotti.
Disponibilità dei prodotti
Il sistema informatico della Agricola f.lli Chianetta è concepito per offrire l’immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutile attese.
Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, lo staff di Agricola f.lli Chianetta renderà noto all’acquirente via e-mail i tempi di attesa del prodotto.
L’acquirente potrà quindi decidere se attendere o se richiedere l’annullamento dell’ordine senza alcuna spesa.
Diritto di recesso e annullamento ordine
Il committente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto potrà avvalersi del diritto di recesso in riferimento al Decreto Legislativo 206/2005. La notifica della volontà di avvalersi del diritto di recesso potrà avvenire entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce mediante lettera A/R indirizzata a: Agricola f.lli Chianetta – Via della Mosella 15M 92100 Agrigento (AG – Sicilia – Italia).
La merce dovrà essere spedita a carico del cliente. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.
La restituzione dell’intero importo pagato avverrà, una volta assolte le condizioni di cui sopra, entro un termine massimo di 14 giorni.
Diritti, doveri e responsabilità del fornitore
Agricola f.lli Chianetta non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, terremoti, scioperi e/o serrate, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto.
Agricola f.lli Chianetta non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. In egual modo, Agricola f.lli Chianetta non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Agricola f.lli Chianetta , in nessun momento della procedura d’acquisto, è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente in quanto questo viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
Diritti, doveri e responsabilità del cliente
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto dei prodotti.
Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate in ogni momento dalla Agricola f.lli Chianetta la quale ne darà comunicazione ai propri clienti direttamente in questo spazio WEB e attraverso informativa e-mail.
Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi nella procedura di registrazione necessaria all’attivazione del presente contratto. Il Cliente manleva la Agricola f.lli Chianetta da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di eventuali errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Autorizzazione bancaria
Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il Cliente autorizza la Agricola f.lli Chianetta a utilizzare la carta di credito indicata e ad addebitare sul relativo conto corrente in favore di Agricola f.lli Chianetta l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”.
Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale Agricola f.lli Chianetta non può in alcun modo accedere.
Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa
Il consumatore ha diritto di annullare l’ordine entro e non oltre 24 ore dall’invio del modulo online.
Successivamente a tale limite potrà servirsi del diritto di recesso con le modalità sopra indicate. Nel caso di annullamento dell’ordine da parte dellaAgricola f.lli Chianetta , per impossibilità della sua esecuzione, oltre il tempo di consegna indicato all’atto dell’acquisto, il consumatore avrà diritto a ricevere il completo rimborso della somma transata indipendentemente dal tipo di pagamento prescelto. Agricola f.lli Chianetta ha inoltre la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente con l’accettazione delle clausole indicate nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi autorizzati hanno carattere essenziale. Per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Agricola Chianetta di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.
Problemi e malfunzionamenti
L’acquisto dei prodotti viene attuato mediante sistema informatico WooCommerce.
Eventuali segnalazioni su anomalie di funzionamento del sistema di acquisto (carrello virtuale) possono essere inviate all’indirizzo info@agricolachianettaì indicando: dati del cliente (nome, cognome, numero telefonico), data, tipo di anomalia riscontrata.
Giurisdizione e Foro competente
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Agrigento.
Documenti utili – Per saperne di più
Testo integrale del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza).
Spese di spedizione
Per l’Italia
Le spese di spedizione per tutto il territorio italiano sono calcolate in base alla tipologia del prodotto ed al peso: l’importo può variare da un minimo di € 9,90 ad un massimo di € 12,00;
Superando l’importo di 75,00€ le spese di spedizione vengono annullate.
Per l’estero
Le spese di spedizione per l’estero sono calcolate in base alla tipologia del prodotto ed al peso: l’importo può variare da un minimo di € 25,00 ad un massimo di € 40,00.
Terms and conditions of sale
Terms and conditions
www.agricolachianetta.com is the Internet name used by the virtual shop owned by Agricola f.lli Chianetta.
Company name: Agricola f.lli Chianetta
Registered office: Via della Mosella l5M – 92100 Agrigento
Telephone: +39 3200573579
E-mail: info@agricolachianetta.com
VAT No:
REA:
Contracts entered into through the website www.agricolachianetta.com fall under the category of ‘online sales contracts’. These are distance contracts entered into between a supplier, Agricola f.lli Chianetta with office located in Via della Mosella l5M – 92100 Agrigento and a consumer, a natural person who purchases goods and services for purposes not directly related to any professional activity.
The purchase contract is finalised by means of the exact compilation and consent to the purchase manifested through the adhesion given ‘on line’ or by signing the appropriate electronic order form.
Sales prices and purchasing methods
All sales prices displayed are VAT 22% included, except where expressly indicated excluding VAT.
Shipping methods and costs
Agricola f.lli Chianetta will deliver the selected and ordered products to customers by trusted couriers and/or forwarding agents or, at the company’s discretion, directly by the company itself, if the customer’s domicile is in the areas directly served by the company’s delivery service.
Delivery is made to the customer’s domicile by its own means (in the region of Sicily) or by express couriers affiliated with our organisation.
Generally, shipment is guaranteed within 48/72 hours (working days) throughout Italy, or 3/15 days for international shipments made by express courier, and in any case not exceeding those provided for by art. 6 of Legislative Decree 185/1999.
Shipping costs vary according to the place of destination and the total weight of the goods.
Agricola f.lli Chianetta, in order to ensure that its products arrive at your home in perfect condition, uses only new generation packaging, completely made of corrugated cardboard in order to obtain a very high protection of the products.
Product availability
The computer system of Agricola f.lli Chianetta is designed to offer immediate processing of orders and avoid unnecessary waiting time for the customer.
Should an order exceed the quantity in stock, the Agricola f.lli Chianetta staff will inform the purchaser by e-mail of the waiting time for the product.
The purchaser may then decide whether to wait or to request cancellation of the order at no cost.
Right of withdrawal and order cancellation
The purchaser who for any reason is not satisfied with the purchase may exercise the right of withdrawal with reference to Legislative Decree 206/2005. Notification of the intention to avail oneself of the right of withdrawal may be made within 14 days from the date of receipt of the goods by registered letter with return receipt addressed to: Agricola f.lli Chianetta – Via della Mosella 15M 92100 Agrigento (AG – Sicily – Italy).
The goods shall be shipped at the customer’s expense. The right of withdrawal applies only to goods intact at the time of return and cannot be exercised for products that by their nature cannot be returned or are liable to alter or deteriorate rapidly.
The return of the full amount paid will take place, once the above conditions have been met, within a maximum period of 14 days.
Supplier’s rights, duties and responsibilities
Agricola f.lli Chianetta does not take any responsibility for inefficiencies due to force majeure and/or fortuitous events such as accidents, thefts and/or robberies to the courier in charge of the delivery, fires, explosions, earthquakes, strikes and/or lockouts, floods and other similar events that prevent, in whole or in part, the execution of the contract in the agreed time and manner.
Agricola f.lli Chianetta will not be liable to any party for damages, losses and costs incurred as a result of failure to execute the contract for the above causes, the consumer having the right only to a refund of the price paid. Likewise, Agricola f.lli Chianetta is not responsible for any fraudulent and illegal use that may be made by third parties, of credit cards, cheques and other means of payment, when paying for the purchased products. Agricola f.lli Chianetta , at no time during the purchase procedure, is able to know the buyer’s credit card number as this is transmitted directly to the bank service manager.
Rights, duties and responsibilities of the customer
The consumer undertakes and is obliged, once the ‘on-line’ purchase procedure is completed, to print and keep these general terms and conditions, which he/she will have already viewed and accepted as an obligatory step in the purchase of the products.
These general terms and conditions may be updated at any time by Agricola f.lli Chianetta which will inform its customers directly on this website and by e-mail.
The consumer undertakes and is obliged, whenever there is a change to these general conditions, to print and keep them. It is strictly forbidden for the purchaser to enter false data in the registration procedure required to activate this contract. The customer indemnifies Agricola f.lli Chianetta from any responsibility deriving from the issuance of incorrect fiscal documents due to possible errors in the data provided by the customer, being the customer himself the sole responsible for their correct entry.
Bank authorisation
By filling in the appropriate space, present on the website of the payment banking system, the Client authorises Agricola f.lli Chianetta to use the indicated credit card and to debit the relevant bank account in favour of Agricola f.lli Chianetta the total amount highlighted as the cost of the purchase made ‘on line’.
The whole procedure is carried out through a protected connection directly connected to the bank owner and manager of the ‘on line’ payment service, which Agricola f.lli Chianetta cannot access in any way.
Contract termination and express termination clause
The consumer has the right to cancel the order within and no later than 24 hours from sending the online form.
After this limit, the consumer may use the right of withdrawal in the manner indicated above. In case of cancellation of the order by Agricola f.lli Chianetta , due to impossibility of its execution, after the delivery time indicated at the moment of the purchase, the consumer will have the right to receive a full refund of the transacted amount regardless of the type of payment chosen. Agricola f.lli Chianetta also has the right to terminate the contract by simply informing the customer with adequate and justified reasons; in this case the customer will be entitled only to the refund of any amount already paid. The obligations assumed by the customer with the acceptance of the aforementioned clauses as well as the guarantee of successful payment by the customer by authorised means are of an essential nature. By express agreement, the non-fulfilment, by the customer, of only one of these obligations will determine the legal termination of the contract ex art.1456 c.c., without the need for a judicial decision, without prejudice to Agricola Chianetta’s right to take legal action for further damages.
Problems and malfunctions
Products are purchased via the WooCommerce computer system.
Any reports of malfunctions in the purchasing system (virtual shopping cart) can be sent to info@agricolachianettaì indicating: customer data (name, surname, telephone number), date, type of malfunction encountered.
Jurisdiction and competent court
The Court of Agrigento shall be competent for any dispute between the parties regarding this contract.
Useful documents – Read more
Full text of Legislative Decree No. 185 of 22 May 1999 (Implementation of Directive 97/7/EC on the protection of consumers in respect of distance contracts).
Shipping costs
For Italy
Shipping costs for the whole of Italy are calculated according to the type of product and weight: the amount can vary from a minimum of € 9.90 to a maximum of € 12.00;
If the amount exceeds € 75.00, the shipping costs are waived.
For abroad
Shipping costs for foreign countries are calculated according to the type of product and weight: the amount may vary from a minimum of € 25.00 to a maximum of € 40.00.